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  • Envíos

    Las prendas serán enviadas a una dirección postal válida que se haya indicado en el proceso de finalización de compra (los apartados de correos están excluidos). Para enviar un pedido a una dirección distinta a la de facturación o si quieres enviarlo como un regalo, tienes la opción de indicarlo en la página de Finalizar Compra, clicando la casilla “Enviar a una dirección diferente”. Posteriormente a la realización del pedido, puedes cambiar la dirección de entrega únicamente durante las siguientes 24 horas tras la confirmación del mismo. Para ello, escríbenos a info@lemass.es y facilítanos el número de pedido y la nueva dirección de entrega. Si no pudiera realizarse el cambio de dirección, te lo comunicaríamos y la entrega se realizaría en la dirección original. Asimismo, si el cliente decide anular la entrega durante el proceso de reparto, la devolución no incluirá el coste del envío.

    El plazo de entrega de tu pedido será de entre 3 y 6 días laborables -plazo orientativo- (si la compra se realiza por transferencia, el plazo será a partir del ingreso efectivo en nuestra entidad bancaria). Solemos cumplir con nuestras previsiones, aunque no podemos garantizar la puntualidad de las mismas. Realizamos las entregas de lunes a viernes, y nunca en días festivos. Ten en cuenta que las entregas se realizan en horario laboral, por eso te recomendamos que utilices una dirección de envío en la que alguien pueda atender la entrega. Los plazos de entrega citados pueden ser mayores en época de vacaciones, festivos, rebajas o promociones.

    Si transcurridos los 3-6 días laborables desde la fecha de compra no ha llegado tu pedido, dirígete a la página “Contacto”. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para informarte de su estado.

    El precio para los envíos a España son los siguientes:

    • Península 4,95 euros.
    • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla 8,50 euros (envíos a estas zonas mediante el servicio de Correos Certificado). (*)
    • En compras superiores a 90€, el envío será gratuito para España (sólo península).
    • * Consultar en periodos o promociones de Envíos Gratis.

    También enviamos a Portugal. En este caso, una vez que estés en la página de «Finalizar Compra», elige en el desplegable el país correspondiente (en este caso, Portugal), y se activarán los gastos de envío internacionales. El precio para los envíos a Portugal son de 10€. / Nós também enviamos a Portugal. Neste caso, uma vez que você estiver na página de «Finalizar Compra» (Checkout), selecione o menu suspenso do país em questão (neste caso, Portugal), e transporte internacional será ativado. O preço para os embarques para Portugal são 10.

    Otros países: Alemania (Germany), Francia, Italia y Reino Unido (UK) 20€.

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